1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных по заявкам и обращениям с сайта lazzen.pro является ООО «ОРТИС» (официальный уполномоченный дистрибьютор LAZZEN в России). Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: ortice@ortice.ru.
2. Какие данные и для чего обрабатываются
Формы обратной связи и заявки: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, название компании, текст сообщения и адрес страницы, с которой отправлена форма. Цели: ответ на обращение, подбор продукции, техническая и коммерческая консультация, заключение и исполнение договоров. Данные передаются в CRM Битрикс24 ООО «ОРТИС».
Вход для скачивания документации, чертежей и 3D-моделей: для доступа к материалам используется вход через Яндекс ID (а также VK ID или Google, если они подключены). От сервиса входа сайт получает непрозрачный идентификатор аккаунта и, если пользователь предоставил такие данные, адрес электронной почты. Идентификатор хранится только в защищённом служебном файле cookie вашего браузера и нужен для того, чтобы вы оставались авторизованными при переходе между разделами сайта; профиль пользователя (ФИО, телефон, адрес электронной почты) на сайте не создаётся и не хранится. Адрес электронной почты, полученный от сервиса входа, передаётся в CRM Битрикс24 ООО «ОРТИС» только после вашего явного согласия на экране «Доступ к материалам». Цель: ответ на запрос по материалам и обратная связь. Выйти из аккаунта можно в любой момент кнопкой «Выйти» в шапке сайта — служебные cookie при этом удаляются.
Технические данные: IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы и сведения о браузере записываются в журналах веб-сервера в целях безопасности и обеспечения работы сайта.
Статистика посещений: на сайте используется Яндекс.Метрика (счётчик, карта кликов, вебвизор) и сервисы аналитики для оценки посещаемости. Обработка cookie и данных об использовании сайта этими сервисами осуществляется в соответствии с их политиками и настройками счётчиков.
3. Правовые основания
Согласие субъекта персональных данных, а также исполнение преддоговорных действий и договоров, стороной которых является субъект, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
4. Согласие на обработку персональных данных
Отправляя форму на сайте (кнопка «Отправить», «Отправить заявку» или аналогичная) либо подтверждая передачу контакта после входа для скачивания, вы подтверждаете, что действуете свободно, своей волей и в своём интересе, и даёте ООО «ОРТИС» согласие на обработку указанных вами персональных данных (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача внутри компании и в CRM, блокирование, удаление, уничтожение) в целях, перечисленных в разделе 2. Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва. Условия обработки, определённые в настоящем разделе и в тексте формы, составляют «Согласие на обработку персональных данных», на которое ссылаются формы сайта.
5. Передача третьим лицам
Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, необходимых для выполнения целей обработки: сервисы входа (Яндекс ID и другие подключённые), CRM Битрикс24, сервисы статистики, а также случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6. Срок хранения
Данные из заявок и обращений хранятся в CRM до достижения целей обработки или отзыва согласия. Служебные cookie входа действуют не более 30 дней с момента последней авторизации. Журналы веб-сервера хранятся ограниченное время, необходимое для обеспечения безопасности и работы сайта.
7. Права субъекта персональных данных
Вы вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также в любое время отозвать согласие. Для этого направьте обращение на ortice@ortice.ru с указанием имени и контактных данных, которые вы указывали на сайте. Мы рассмотрим обращение в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.
8. Изменение политики
ООО «ОРТИС» вправе обновлять настоящую политику. Актуальная версия размещена на этой странице.
